개인정보처리방침

Trading-AI 개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

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2. 개인정보의 수집·이용 목적

회원관리 및 본인 식별, 서비스 제공(AI 응답·분석·리딩 생성 포함), 유료서비스 결제·정산, 이용 한도 관리 및 부정이용·과다호출 방지, 보안·장애 대응, 통계·서비스 개선, 공지·민원 처리.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보존합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속에 관한 기록(로그·IP 등): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 ①이용자가 사전에 동의한 경우, ②법령에 의하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 수탁자·위탁업무는 다음과 같습니다(실제 이용 중인 사업자에 맞게 기재·갱신).

  • 결제 처리: 코르페이(KorPay) — 결제·정산·환불 처리
  • 클라우드 인프라·데이터베이스: Supabase Inc., Vercel Inc. — 데이터 저장·서버 운영
  • 소셜 로그인: 주식회사 카카오 — 인증
  • AI(생성형 언어모델) 처리: Anthropic PBC (Claude) — 이용자 질문·대화의 AI 응답 생성

6. 개인정보의 국외 이전

서비스 제공을 위한 클라우드 인프라 또는 AI 처리가 국외에서 이루어지는 경우, 회사는 이전받는 자, 이전 국가·시기·방법, 이전 항목, 이용 목적 및 보유기간을 본 방침 또는 별도 고지를 통해 안내하고 법령에 따른 동의 등 절차를 이행합니다. ※ 이용자가 입력한 질문·대화 내용이 AI 응답 생성을 위해 국외 소재 처리자에게 전송될 수 있습니다. 민감정보·개인식별정보를 대화에 입력하지 않도록 유의하시기 바랍니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 동의를 철회(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄·소각합니다.

9. 쿠키 및 로컬 저장소

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10. 개인정보의 안전성 확보 조치

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11. 개인정보 보호책임자

12. 권익침해 구제방법

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  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (1301), 경찰청 사이버수사국 (182)

13. 고지의 의무

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